全市首批公民法治素养观测点 青羊这个社区法治服务有“新意”更有“心意”！
“我们希望能在社区增设公证服务，这样我们老年人办理公证就更方便了。”日前，黄田坝街道民安社区在居民需求问卷调查中了解到，不少居民都有这样的法治需求后，立即行动在“航空新城·法治益站”增设了公证服务。
作为成都市首批公民法治素养观测点，民安社区积极作为，很好地发挥了学法用法需求收集“主渠道”、法治宣传教育“大平台”、法治素养评价“前沿哨”、普法效果观察“瞭望窗”等作用，成为了青羊区持续提升公民法治素养行动的重要工作载体。
法治服务润物细无声
这个法治益站居民最爱去
“法治益站真的太有用了，真正实现了把法律送到我们身边，帮我们解决了很多法律上的问题和困惑。”社区居民周阿姨几乎每天都会和老朋友一起到法治益站坐一坐，或是参加法律知识讲座培训，向律师面对面咨询，或是坐在这里喝茶、看书、聊天、晒太阳。
“我们在这里参加了关于《继承法》、防范电信诈骗的法律知识讲座，学到了很多东西，感觉自己的法律意识有了很大的提升。”周阿姨说，由于自己有三个子女，但只有大女儿在长期照顾她，她想把自己的房子给大女儿，一直不知如何处置。听了《继承法》的讲座后，她心里的这块大石头终于落地了。“这个法治益站真的太好了，非常地接地气，真正让老百姓切实得到了实惠与帮助。”
在民安社区，有众多像周阿姨一样的居民，“航空新城·法治益站”成为了居民们最爱去的地方之一，他们被这里润物细无声的法治服务所包围、所感动，居民们的法治素养意识显著提升，法治真正成为了一种生活方式。
首批公民法治素养观测点
多措并举提升公民法治意识
作为成都市首批、青羊区唯一的公民法治素养观测点，民安社区积极发挥观测点的功能作用，多措并举，大力助推提升社区居民的公民法治素养。
民安社区在青羊区司法局和黄田坝街道的指导下，以“航空新城·法治益站”为法治服务载体，打造高效便捷的法治服务圈，为居民提供全天候、一站式的法律服务。这个集公共法律服务、普法宣传、人民调解、法律咨询、法治书屋及法治咖啡于一体的法治益站，每天都有专业的律师在这里值班，为居民提供一对一的法律服务，还有一台公共法律自助一体机，用高科技智能化的手段，为居民提供24小时智能法律服务。
民安社区还在社区选任具有一定的文化知识、热心公益事业、有责任感、办事公道且在群众中有一定威信的人员建立“法律明白人”队伍，通过选拔、考核、认定等程序，共任命“法律明白人”11名。这11名社区“法律明白人”活跃在社区院落，为居民宣传法律政策、收集社情民意、参与矛盾纠纷化解、参与基层治理。“我们‘法律明白人’队伍中，有航空工业成飞的退休老专家，不仅给大家普及法律知识，还讲航空知识，这样的讲座非常受居民欢迎。”民安社区书记韩春燕说。
“作为公民法治素养观测点，我们还有一大功能就是收集居民的学法用法需求。”民安社区有关负责人表示，社区充分发挥学法用法需求收集“主渠道”作用，做实“线下+线上”群众学法用法需求。线下通过入户走访、调查问卷及法律服务等形式，广泛征求群众对普法工作的意见建议，详细记录不同群体学法需求。线上通过新媒体平台拓宽群众反馈渠道，收集各类对象学法用法需求。
“希望社区可以办理公证”“希望多开展防范电信诈骗方面的宣传”“希望能延长普法时间……”这三类学法用法需求是居民意愿最强烈的。收集到居民的学法用法需求后，区司法局和社区立即落实，在社区增设公证服务，多开展防范电信诈骗讲座，并在社区增设了24小时智能法律服务机。
记者从区司法局了解到，青羊区大力推进青羊区公民法治素养提升行动，除了民安社区成为全市首批公民法治素养观测点外，还发布了《成都市青羊区公民法治素养提升行动实施方案》，针对“国家工作人员、青少年、社区人员、企（事）业单位人员”四类重点人群，引导公民“尊法、学法、守法、用法”，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治良序。
记者｜杨雪怡
编辑｜梁艺怀